Abrangência
A Política de Privacidade do Grupo Paradiso (hotéis Paradiso Corporate, Paradiso Del Sol e Paradiso Peró) foi elaborada para demonstrar nosso compromisso com a segurança, transparência e privacidade no tratamento de dados pessoais de nossos hóspedes e usuários. Esta política se aplica aos dados coletados por meio deste site ou em qualquer interação relacionada aos serviços oferecidos pelos hotéis.
O objetivo desta política é garantir que o tratamento de dados pessoais seja realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), assegurando os direitos dos titulares dos dados e explicando de forma clara como suas informações são coletadas, armazenadas, utilizadas e protegidas.
Controladores dos dados
A campanha Black Paradiso é do grupo. Os controladores dos dados pessoais são os três hotéis:
| Hotel | Razão social | CNPJ | Endereço |
|---|---|---|---|
| Paradiso Corporate | PARADISO CORPORATE EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS LTDA. | 24.399.002/0001-63 | Av. Teixeira e Souza, 2011 – Braga, Cabo Frio/RJ, 28909-001 |
| Paradiso Del Sol | PARADISO DEL SOL EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS LTDA. | 11.111.913/0001-00 | R. Prof. Domingos Ribeiro, 103 – Passagem, Cabo Frio/RJ |
| Paradiso Peró | Paradiso Peró Praia Hotel Ltda. | 29.078.381/0001-03 | Av. Drasio Solon Ribeiro, S/N, L23/Q37 – Peró, Cabo Frio/RJ, 28924-178 |
Dados coletados
Os dados pessoais coletados podem incluir informações de identificação, contato, preferências de estadia e informações financeiras, conforme necessário para a prestação de nossos serviços.
Grupo VIP no WhatsApp
- Ao entrar no Grupo VIP, o número de telefone e o nome de exibição do WhatsApp ficam visíveis para a equipe do Grupo Paradiso e para os demais participantes do grupo, por funcionamento da própria plataforma.
- O número é usado apenas para enviar comunicações da campanha Black Paradiso (link da live, ofertas e lembretes) e para atendimento de dúvidas.
- A pessoa pode sair do grupo a qualquer momento e pedir a exclusão do número da base pelos canais de contato indicados em Fale conosco.
Cookies e medição
Esta página da campanha não utiliza cookies nem pixels de rastreamento ou de publicidade de terceiros. Se ferramentas de medição forem adicionadas, esta política será atualizada para descrevê-las.
Finalidades
Esses dados são utilizados para:
- Registro de reservas e gestão de estadias;
- Envio de comunicações sobre promoções, campanhas e eventos;
- Personalização da experiência dos hóspedes;
- Atendimento a obrigações legais e contratuais.
As regras de reserva, estadia e cancelamento estão na Política de Hospedagem.
Base legal
O tratamento desses dados baseia-se no consentimento do titular, na execução de contrato ou no cumprimento de obrigações legais, conforme previsto nos artigos 7º e 11 da LGPD.
Retenção de dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política e para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Comunicação e cancelamento
O titular dos dados tem os seguintes direitos garantidos:
- Cancelar o recebimento de comunicações específicas: Caso não deseje receber mensagens promocionais do hotel, pode ajustar suas preferências por meio dos canais de atendimento indicados.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais: O hóspede pode requerer a exclusão de seus dados pessoais, respeitando os limites legais e contratuais.
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados: O consentimento para o tratamento dos dados pode ser revogado a qualquer momento, de forma simples e gratuita, pelos canais de atendimento disponíveis.
Segurança e confidencialidade
O Grupo Paradiso adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Alterações na política
O Grupo Paradiso reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação no site oficial. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente a política para se manterem informados sobre como tratamos suas informações.
Fale conosco
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato conosco pelos canais de atendimento indicados em nosso site.
- E-mail: [email protected]
- Central de Reservas: +55 (22) 3199-0660
Grupo Paradiso. Cuidando da sua privacidade, com transparência e responsabilidade.